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廣告監測:錦鯉好物虛假宣傳被罰20萬元

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來源:
發布時間:
2021/07/13

充值獲積分

就能“撿漏”兌換手機?

事情可沒那么簡單

近日

深圳市消費者委員會接到

多名消費者投訴

“撿漏”不成反被“套路”

因虛假宣傳

購物平臺“錦鯉好物”被罰20萬元

每天發4000份福利?假的!“錦鯉好物”虛假宣傳被罰20萬元

消費者投訴

參與兌換“撿漏”手機

卻變成抵扣商品部分價款

東方剪報廣告監測:今年第一季度,深圳消委會接到多名消費者投訴稱,在短視頻平臺上看到深圳市浩通成網絡科技有限公司旗下的電商平臺“錦鯉好物”APP的廣告,宣稱充值金額可獲取積分,使用一定數額積分可兌換“撿漏”手機機會。

但消費者使用積分參與“撿漏”卻始終無法成功,隨后發現其充值金額只能用于抵扣平臺上架商品的部分價款。

深圳消委會通過調查發現,一些新的電商平臺在社交媒體上投放廣告,以“低價撿漏”為噱頭吸引消費者前往其平臺充值消費。

然而消費者在“撿漏”過程中易遭遇到充值積分抽不到撿漏機會、充值金額消費受限制等問題,最終“撿漏”不成反被“套路”。

每天發4000份福利?假的!“錦鯉好物”虛假宣傳被罰20萬元

刷好評、虛稱福利數量

宣稱每天數千人撿漏成功

“錦鯉好物”被罰20萬元

東方剪報廣告監測:同時,深圳消委會還將此投訴線索轉交深圳市市場監督管理局。接到此線索后,深圳市市場監管局執法人員依法對位于深圳市南山區粵海街道的深圳市浩通成網絡科技有限公司執法檢查。

每天發4000份福利?假的!“錦鯉好物”虛假宣傳被罰20萬元

調查發現,該公司旗下的電商平臺“錦鯉好物”為了提升平臺競爭力,增加平臺流量,提高公司平臺商品銷量,開發并運營“錦鯉會員購物平臺”,在“錦鯉會員購物平臺”應用軟件中設置了“積分撿漏”模塊,宣稱“0.1折至3折不等的價格購買手機等商品,每天有數千人撿漏成功”,吸引用戶充值贈送積分參與“積分撿漏”活動。

執法人對平臺的后臺進行核查,發現在2021年3月8日至2021年3月15日,其平臺宣稱每天成功發放福利4000至6000份,但經過統計,實際該公司每天成功發放福利還不到15份,與宣傳的數量存在極大的差距,構成對其商品的銷售狀況的虛假商業宣傳,欺騙、誤導廣大消費者。

東方剪報廣告監測:調查還發現,該平臺為了吸引用戶購買其商品,虛構用戶的昵稱、頭像及評論內容,對其商品的用戶評價作虛假的商業宣傳,欺騙、誤導消費者。

執法人員介紹說,這家公司的行為違反《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條第一款的規定,依據《中華人民共和國反不正當競爭法》第二十條規定,已責令深圳市浩通成網絡科技有限公司停止違法行為。今年5月10日,深圳市場稽查局對這家公司開出罰單,罰款20萬元。

每天發4000份福利?假的!“錦鯉好物”虛假宣傳被罰20萬元

宣傳“低價撿漏”須警惕

價格過低別輕信

深圳消委會建議:

對電商平臺宣傳“低價撿漏”須警惕,切勿輕信商品價格與市場售價過于懸殊的優惠活動;

應選擇正規平臺,詳細了解活動規則,對于不清晰的規則及時詢問商家;

注意保留商家活動細則、宣傳圖片、聊天記錄等交易信息作為消費維權證據。

深圳市市場監管局表示,廣大消費者面對侵權損害,也應拿起法律武器,維護自身合法權益。

市場監管部門將依據法定職責,優化消費環境、提振消費信心,嚴厲打擊虛假宣傳、刷單炒信等違法行為,依托信用監管維護誠信經營,優化公平競爭的營商環境。

來源: 中國消費者報

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