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輿情危機公關相關服務
 
輿情危機公關
PRODUCT
在“大眾麥克風”時代,全網絡信息呈爆炸式增長,一條負面信息的處理稍有不慎,就可能引發品牌、形象的坍塌。政府和企業都已經意識到了輿情監測的重要性。東方剪報輿情優化危機公關服務,依托新生代全媒體輿情監測系統,網上網下同步監測,對客戶隨時隨地出現的輿情危機公關需求提供專業服務!
東方剪報輿情危機公關服務內容
一是全媒體輿情監測
及時了解媒體對公司的關注情況;掌握資本市場新聞。每日媒體監測報告了解當日公司及行業市場要聞。輿情周報/月報,了解每周每月的動態及要聞,發現輿情負面及時報告。
二是負面輿情處置
結合客戶信息披露的口徑,對媒體負面輿情進行優化;同時結合公司的相關新聞事件,有針對性的進行媒體預熱。合法合規處理輿情,24小時見效。
三是媒體預溝通
對核心關注媒體和記者進行預先溝通,為后續創造良好的媒體輿論環境進行鋪墊。創造一個利于企業發展的、干凈的輿論環境。
四是輿情危機管理
對公司可能遇到的媒體危機進行梳理,并有針對性的擬定應對口徑;并協助建立媒體危機應對機制。
五是媒體形象宣傳
包括了媒體宣傳整體策劃、擬訂媒體宣傳方案、制定媒體宣傳預算、聯絡相關媒體、約稿、審核稿件、撰寫新聞通稿、媒體應對口徑、與相關媒體的溝通、新聞發布會的策劃、組織實施等。形成良好的口碑,打造企業品牌形象。
六是疏通媒體關系
媒體關系的建立、維護、交流溝通。為企業開辟良好的生態輿論環境。
七是社會關系服務
提供相關市場的服務、政府關系維護等。
八是網絡媒體發布
網絡新聞媒體傳播、平面媒體列表媒體傳播、社區論壇媒體傳播、視頻媒體傳播、微博及微信群、QQ媒體傳播等。
輿情危機公關的優勢
ADVANTAGE
輿情危機公關
輿情危機公關東方輿情危機公關預警+處置!
一旦發現您的負面隨即向您報告,并協助您做公關處置。接到危機預警后,一旦信息可能對客戶有危害的信息,我們隨即啟動預警,以便其迅速應對,同時可以提供輿情危機公關服務。
輿情危機公關案例展示:危機預警助三元
在中國應對“問題奶粉”期間,北京三元集團委托東方輿情為其做“輿情預警”。2008年9月20日,生活報記者筆誤,錯誤報道了一則“發現蒙牛、伊利、光明、三元等知名品牌企業生產的液態奶含有三聚氰胺”的消息。
輿情危機公關東方輿情危機公關三元解決方案
東方輿情響應三元,啟動紅色危機預警。 9月20日下午4點27分,該文章剛在網絡發出,4點30分,東方輿情監測中心就監測到了這一負面報道信息。當日正好是周末,監測人員立即電話通知了三元,很快引起了三元領導層的高度重視。東方輿情公關服務及時啟動工作程序,為三元積極提供報社各種聯系信息,協同三元有關負責人果斷的采取了緊急措施,促使《生活報》于2008年9月22日(星期一)在頭版公開向三元及大眾做了“誠懇致歉”,并重新刊登了正確的文章。東方輿情的危機公關服務,幫助三元挽回了一次嚴重的輿論損失。
輿情危機公關經典客戶
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媒體監測定義【東方剪報媒體監測】
優化社會公共事件熱點輿情處置的對策
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